Меблированные комнаты Аристократ

Владимир, спасибо за оценку. Были бы вам признательны, если бы вы написали чем остались недовольны - мы бы знали над чем надо поработать, чтоб измениться в лучшую сторону. С уважением, Аристократ

Владислав, спасибо большое за высокую оценку! Приятно, что Вам понравилось. Будем рады видеть Вас снова). С уважением и наилучшими пожеланиями, Аристократ

Елена, каждый живёт в силу своей осознанности и о порядочности, если судить, то не вам. Хорошо, что все наши гости, за малым исключением, нам благодарны за гостеприимство - это очень важно для нас, гости возвращаются и это показатель наивысшей оценки нашей деятельности. Вы сами забронировали на две ночи номер без окна с двуспальной кроватью, условия проживания у нас хорошие. То, что под вами сломалась двуспальная кровать – следствие вашего образа жизни и, как вы сказали: неправильного обмена веществ в организме. Чтоб не нести ответственность за поломку, вы устроили ночью панику, мешая отдыху гостей (утром мы извинялись за ваше поведение, а они нам сочувствовали). Несмотря на всё это, мы не вызвали ГБР, не составили акт о поломке, не лишили вас отдыха в отеле ночью, а попросили гостей из соседнего номера посмотреть и, по возможности, починить кровать нашими инструментами потому, что вы слёзно просили оставить вас ночью. Мы вошли в ваше положение, починили, как смогли кровать, оставили в отеле и нам не стыдно, что за это мы просили вас написать хороший отзыв - другой гость на вашем месте был бы признателен такой заботе с нашей стороны. Мы вернули вам 50% стоимости номера за вторые сутки. Обычно отели не делают возврат за бронь в день заезда, тем более при нанесении финансовых потерь вследствие поломки мебели. По условиям бронирования, которые указаны у вас в ваучере брони, четко написано, что за три дня взимается штраф в размере стоимости суток. Также просим обратить внимание, что бесплатная отмена тоже возможна за 3 дня. Вам же, по вашей просьбе, пошли навстречу и вернули 50% в день отмены. Никаких противозаконных и противоправных действий против вашей личности мы не делали, я лично перед вами извинилась и вы принесли мне свои извинения и сказали, что всё произошедшее должно считаться недоразумением и сами говорили, что хороший отзыв напишете. Непонятно за что вы поставили нам единицу и очерняете нашу репутацию...

Екатерина, всем гостям мы стараемся создать максимально комфортные условия проживания. Наш отель с 10-летней историей, хорошей репутацией и высоким рейтингом, гости с благодарностью возвращаются и рекомендуют нас. У нас домофон и звонок на входной двери, но, по необходимости и просьбе гостей, мы даём ключ от входной двери – это удобно. На ночь дверь закрываем. Ночное дежурство администратора у нас не предусмотрено. Поскольку вы с мужем очень часто выходили ночью курить, администратор дала вам ключ от входной двери, чтобы вы не возмущались, не шумели и не будили гостей. Мы удовлетворили ваши потребности, не запрещали вам выходить, вы были свободны в своих действиях.

Ольга, очень приятно, что Вам всё понравилось. Мы будем рады Вашему возвращению! С уважением и наилучшими пожеланиями, Аристократ

Леонид, спасибо Вам за оценку и отзыв. Душевую кабинку и раковину в душевой мы заменили на новые. Будем надеяться, что теперь всем гостям угодим)). Номера действительно у нас небольшие, но и цена не завышенная. В номерах есть всё необходимое без излишеств: столик, комод или стеллаж, вешалки, зеркало, телевизор. Постельное бельё и полотенце в планах заменить на новые. С уважением и наилучшими пожеланиями, Аристократ

Евгения, благодарим за высокую оценку. С уважением и наилучшими пожеланиями, Аристократ

Андрей, спасибо за отзыв. Вывеска была, но сплыла), думаем не критично. У нас очень подробное описание нескольких вариантов маршрута к нам - высылаем гостям, которые вышли на связь с нами. С уважением и наилучшими пожеланиями, Аристократ

Iuliia, благодарим за высокую оценку. Возвращайтесь к нам! С уважением и наилучшими пожеланиями, Аристократ

Елена, спасибо за Ваше мнение. Мы стараемся не быть надоедливыми, а быть полезными и создать максимально комфортные условия проживания нашим гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, Аристократ